UBC cria inteligência artificial para orientar artistas

Em tempos de avanço acelerado da inteligência artificial na indústria da música, a União Brasileira de Compositores (UBC) coloca no ar um novo site e apresenta a Chiquinha, assistente virtual de inteligência artificial que passa a orientar artistas em tempo real.

O movimento posiciona a UBC como exemplo de como entidades do setor estão se adaptando ao novo ciclo tecnológico para entregar informação, conteúdo e educação a quem vive de música.

Na prática, significa reduzir o tempo de resposta, organizar o conhecimento em um só lugar e dar previsibilidade à jornada do artista – três fatores que impactam diretamente a renda e o planejamento de quem cria.

No centro da novidade está Chiquinha – batizada em homenagem à primeira associada da casa, Chiquinha Gonzaga (1847-1935).

Com linguagem direta e tom acolhedor, a Inteligência Artificial responde dúvidas sobre filiação, cadastro de obras, pagamentos, relatórios e demais rotinas dos associados, criando uma ponte digital entre artistas e a UBC.

Ao incorporar IA ao atendimento e modernizar sua infraestrutura, a entidade sinaliza ao mercado que tecnologia e serviço andam juntos: menos atrito na jornada do usuário, mais transparência operacional e um passo adiante na capacitação de criadores em um ambiente cada vez mais data-driven.

A plataforma foi redesenhada com foco em usabilidade: layout mais limpo, menus organizados e informações fáceis de encontrar. O carregamento ganhou agilidade e estabilidade com hospedagem na nuvem da Amazon, sem paradas para manutenção, além de tecnologia que eleva desempenho e segurança.

O site agora opera em três idiomas (português, inglês e espanhol) e traz recursos de acessibilidade, como modo claro/escuro e aumento de fonte — ampliando o alcance do serviço.

O projeto é conduzido pelo diretor de Operações da UBC, Fábio Geovane, que afirma: “O novo site da UBC não é só uma melhoria visual, é sobretudo o início de um projeto que trará para a UBC, seus titulares e parceiros, uma revolução tecnológica com tudo o que há de mais moderno no mundo. Nossa nova infraestrutura conta com toda a tecnologia da Amazon, que nos dá segurança e escalabilidade para podermos crescer e prestar cada vez mais um melhor serviço, e, além disso, agora estamos usando inteligência artificial que está sendo aplicada no primeiro momento em nossa atendente virtual, mas, isso é só o início.”

“O compromisso da UBC com a tecnologia e a constante inovação se traduz numa oferta sempre renovada de mais recursos para facilitar a gestão dos direitos de nossos titulares. Isso sempre aliado à formação e informação de nossa rede, que vai além dos nossos membros, mas está sempre a serviço dos mesmos e do propósito de facilitar a vida deles da forma mais objetiva possível”, reforça Marcelo Castello Branco, CEO da UBC.